در صورت به سرقت رفتن تلفن همراهتان و یا گم کردن آن می توانید با در دست داشتن مدرک شناسایی، جعبه گوشی سرقتی و یا فاکتور خرید (به منظور اثبات اینکه گوشی سرقت شده متعلق به خودتان است) به یکی از مراجع قضائی در شهر محل سکونت خود مراجعه کرده و پس اط زی مراحل ذکر شده توسط ایشان، نامه استعلام به نمایندگی حقوقی اپراتور را از مرجع قضایی دریافت و به منظور دریافت مشخصات صاحب سیم کارت (سارق) به رابطین حقوقی شرکت ایرانسل مستقر در محل سکونت خود تحویل نمایید.
رابطین حقوقی شرکت ایرانسل به طور معمول، ظرف مدت یک هفته تا دوماه پاسخ نامه استعلام را به مرجع قضایی مربوطه ارسال می کنند.
علاوه بر سرقت گوشی، ممکن است شکایت های دیگری نظیر کلاهبرداری سرقت . . . . نیز مطرح باشد که مراجع قضایی به کمک کد ملی یا شماره همراه متهم، می توانند با ارسال نامه قانونی به مراکز حقوقی اطلاعات آنها را دریافت نمایند.
نامه به هیچ عنوان تحویل فرد شاکی نمی گردد و به مرکز انتظامی یا قضایی (درخواست کننده) ارسال می گردد.
فروشگاه نوین آذربایجان غربی نقده خیابان شهید مسافری – روبروی قنادی نور
الکتروتلفن بهزاد آذربایجان غربی مياندوآب خ هفده شهریور-موبایل قاسمی(اپرا)
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ماکو خیابان امام جنب مهمانسرای ایرانگردی و جهانگردی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی میاندوآب خیابان شهدا جنب گرمابه زمزم
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی نقده میدان شهدا (ژاندارمری)جنب بازارچه
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی خوی خیابان کوچری بالاتر از هنگ مرزی روبروی درب پشتی بیمارستان قمربنی هاشم
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی بوکان بلوار کردستان کوچه اریا ۱ پلاک ۱
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی سردشت خیابان وحدت روبروی بانک سپه
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی پيرانشهر خیابان آزادي شرقي نبش ۱۵ خرداد
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی اشنویه خیابان سربازان گمنام(کارگر) نبش کوچه قراخان پ۱۰۰
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی مهاباد فلکه شهرداری جنب بانک سپه مرکزی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی سلماس خیابان امام جنب داروخانه رازی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی مهاباد میدان ملاجامی ضلع شمالی پلاک۲۸
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی خوی خ امام کوچه شهربانی جنب مجتمع امیر کبیر
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی شاهيندژ خیابان مطهری جنب بانک کشاورزی نبش کوچه سوم
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی شوط خیابان امام فلکه ساعت پلاک ۱
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی سلماس خیابان امام جنب بانک ملی مرکزی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی تکاب خیابان انقلاب ابتداي خیابان انصار پلاک ۱۰
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی بوکان خیابان انقلاب نرسیده به مخابرات جنب پست بانک مرکزی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی چالدران سیه چشمه خیابان امام روبروی تامین اجتماعی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی چايپاره خیابان بهشتی روبروی بانک صادرات
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ارومیه خیابان باکری روبروی سه راه دانش پلاک ۳۹۰
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ارومیه فلکه مادر، اول فرهنگیان، جنب بانک رفاه کارگران
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ارومیه خیابان امام خمینی جنب بانک سپه مرکزی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ارومیه خیابان امینی روبروی دبیرستان حاج حسن مومنی جنب فروشگاه کوروش
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی بوكان امیرآباد سه راه حمامیان نبش کوچه زاگرس ۷
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربایجان غربی ارومیه بلوار نبوت (شیخ تپه) – نبش کوچه ۷
فروشگاه و مرکز خدمات ارومیه ۲ آذربایجان غربی ارومیه خیابان باکری جنب بانک رفاه پلاک ۵۹
