در صورت به سرقت رفتن تلفن همراهتان و یا گم کردن آن می توانید با در دست داشتن مدرک شناسایی، جعبه گوشی سرقتی و یا فاکتور خرید (به منظور اثبات اینکه گوشی سرقت شده متعلق به خودتان است) به یکی از مراجع قضائی در شهر محل سکونت خود مراجعه کرده و پس اط زی مراحل ذکر شده توسط ایشان، نامه استعلام به نمایندگی حقوقی اپراتور را از مرجع قضایی دریافت و به منظور دریافت مشخصات صاحب سیم کارت (سارق) به رابطین حقوقی شرکت ایرانسل مستقر در محل سکونت خود تحویل نمایید.
رابطین حقوقی شرکت ایرانسل به طور معمول، ظرف مدت یک هفته تا دوماه پاسخ نامه استعلام را به مرجع قضایی مربوطه ارسال می کنند.
علاوه بر سرقت گوشی، ممکن است شکایت های دیگری نظیر کلاهبرداری سرقت . . . . نیز مطرح باشد که مراجع قضایی به کمک کد ملی یا شماره همراه متهم، می توانند با ارسال نامه قانونی به مراکز حقوقی اطلاعات آنها را دریافت نمایند.
نامه به هیچ عنوان تحویل فرد شاکی نمی گردد و به مرکز انتظامی یا قضایی (درخواست کننده) ارسال می گردد.
دفتر پیشخوان دولت ۱۲۴۳-۱۰-۷۲ آذربايجان شرقي سراب خیابان شهید بهشتی بالاتر از خوابگاه دانشجویی خواهران پلاک۱۵۴
دفتر پیشخوان دولت ۱۱۸۲-۱۰-۷۲ آذربايجان شرقي بستان آباد خیابان ۲۹بهمن جنب مجتمع تجاری قائم
موبایل پاتریس آذربايجان شرقي مهربان امام خمینی بازار بالاتر از کتابفروشی فرهنگ
دفتر خدمات ارتباطی ۵۲۱۷۲ آذربايجان شرقي اهر سه راه خیابان امام روبروی بیمه پاسارگاد
ایرا موبایل آذربايجان شرقي ميانه خیابان امام روبروی بانک ملت
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي سراب ابتدای خیابان مطهری جنوبی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي بناب اول خیابان امام، جنب پاساژ کشفی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي ميانه خیابان امام شمالی، روبروی ساختمان رازی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز خیابان امام، چهارراه شریعتی، پلاک ۴۱۱
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي مراغه خیابان امام جنب ستاد فرماندهی نیروی انتظامی روبروی ادره برق
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي اهر پایین تر از چهارراه معلم جنب فروشگاه سی گل
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي مرند خیابان مسجد جامع نرسیده به نظام مهندسی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي شبستر پایین تر از میدان نماز، خیابان باهنر جنوبی، روبروی بانک مهر اقتصاد، پلاک ۴۸۶
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز آبرسان خیابان ۷ تیر جنب قنادی ایوبی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي آذرشهر خیابان امام، سه راهی بهشتی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي سهند فاز دو، فلکه نگین
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي هاديشهر خیابان امام، نرسیده به میدان قیام
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي ملکان خیابان امام، روبروی بانک تجارت
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي ممقان خیابان امام، نرسیده به میدان نماز
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي عجبشير میدان ساعت، خیابان امام، جنب بانک تجارت، پلاک ۲۷۲
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي هشترود خیابان امام، میدان سپاه، روبروی سپاه
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي قرهآغاج خیابان امام، چهارراه آبگرم، پلاک ۱
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي خسروشاه اول خیابان طالقانی، پلاک ۳۹
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي گوگان چهارراه مرکزی، روبروی مسجد امام خمینی، ساختمان آیلار موبایل
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز بالاتراز چهارراه مارالان، بطرف چهارسوق، جنب دفتر پیشخوان ثامن
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز خیابان شریعتی جنوبی، نرسیده به ۱۷ شهریور، کوچه مهران، جنب کتابفروشی مهران، پلاک ۱۰
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز چهارراه ابوريحان، خیابان سعدي
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي کلیبر خیابان امام، روبری پاساژ ۱۱۰ پلاک ۵۸
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز خیابان ثقه اسلام، بالاتر از مقبره الشعرا، سه راه شمس تبریزی
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي سردرود خیابان امام، ابتدای خیابان سنگستان
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي صوفيان خیابان دکتر شهید بهشتی، جنب مسجد ولی عصر، پلاک ۷و۸
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي ایلخچی خیابان امام، روبروی مرکز مخابرات
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي اسکو خیابان طالقانی، کوچه شهید داننده
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي هریس خیابان امام، سه راهي دانشگاه، پلاک۳
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي تبریز خیابان شریعتی جنوبی، کوچه ارک، بازار موبایل تبریز، پلاک ۱۳
مرکز ارتباط با ایرانسل آذربايجان شرقي اهر خیابان شهید رجایی، روبروی قنادی سهند
